真钱盘口

真钱盘口控股

真钱盘口·家简法 | 真钱盘口装饰:数字化家装同步提升“效率”与“信任”

发表时间:2021-08-10 19:49 浏览次数:1355

编者按:大道至简.真钱盘口数字化转型的根本目的是让家装家居"快乐简单".由此孕育出真钱盘口数字化进程中独特的加(家)减(简)法."真钱盘口·家简法"系列报道通过与真钱盘口各部门负责人的直接对话带您了解真钱盘口于战略转型过程中的"家简法"实现"构建线上流量渠道强化线下内容建设"的目标.本文是系列报道的第8篇.


图1.jpg


随着1线城市存量房时代到来2手房装修 .局部改造的需求逐渐成为市场主流需求同时全包装修 .套餐装修和商品房自带的精装修正于不断占据着市砢荻.但于此背景下真钱盘口6大自营赛道之1的数字化智能家装服务平台"真钱盘口装饰"仍然找到了自己独特的路径:据介绍真钱盘口装饰2021.上半.销售额已全面超越2020.全..如何于开工前取得消费者的"信任"开工后帮助消费者提升"效率"是真钱盘口装饰让装修变得"快乐简单"的秘诀.



数字化提效率:黑科技助力智慧家装


家装往往是消费者开启家居消费行为的入口.作为真钱盘口自营业务的重要部分家装业务是串联卖场 .家居建材品牌 .装修公司 .设计师 .施工团队等产业链各环节的驱动中枢.而作为最为复杂的家庭消费行为"家装消费"1直存于价格体系不透明 .管理效率低 .标准化程度不足等诸多问题.对此真钱盘口装饰利用数字化技术手段打造了1系列互联网解决方案.

  

图2.jpg


为实现从设计到材料 .从施工到售后家装全链路的数字化管理真钱盘口装饰自主研发了施工管理APP为业主 .设计师和材料商提供免费专业工具和定制服务提供完整装修方案实现了家居装修全流程的线上化.于线施工平台汇聚了本地好的的施工班组以线上平台为载体为客户提供预约 .咨询 .量房 .设计 .签约 .选材 .工地管理 .监理 .工地验收 .评价等装修全生命周期服务.例如通过"人脸识别"等技术手段于移动端设备上实现工地实况直播 .安全管理 .工人考勤管理 .预警提醒等功能使整个装修流程于线化 .透明化 .可视化避免施工队偷工减料 .以次充好.


目前真钱盘口装饰的家装全生命周期已实现数字化闭环:电子签章的应用相较传统签章明显提高了签约效率;工地安装360°摄像头提高了施工效率和管理效率;施工APP让客户实时了解工地进度 .减少客户反馈问题的中间环节于线查看合同 .订单信息 .交款等.



图3.jpg


24小时广角工地监控工具


与此同时真钱盘口装饰于平台获客环节建立公海 .私海管理池系统规定时间内签约失败或服务不满意客户信息将进入公海由其他服务人员抢单服务促使服务人员提升业务水平.

 


标准化促公平:多方利益受保护


家装过程链条长 .时间久决定了客户于整个装修过程中需要与10余名服务人员对接服务品质和效率受到很大影响.真钱盘口装饰突破传统家装分佣机制将整个家装服务链条细化每名服务者通过贡献值获得收益切断传统家装的灰色利益链条从而使分佣机制趋于均等化 .公平化于提升服务品质的同时打造"多劳多得 .公平透明"的家装服务Acn合作模式聚合和赋能设计师 .经销商 .品牌工厂 .施工服务商等生态服务者从而提升企业整体竞争力.目前真钱盘口装饰已有门店70家覆盖全国 26个城市合作设计师超千名合作品牌商355家.


设计师 .供应商 .施工队的结算周期长资金运转慢也是困扰服务者的1大行业痛点.基于此真钱盘口装饰为所有服务角色于线上结算服务平台找到自己的位置于佣金结算模式下利用强大的系统平台支撑实现对账透明兑现及时流程合规保障服务角色权益提升运营效率.


新消费选信任:自营买手好而不贵


家装行业发展至今20多.大型家装公司先后经历了轻工辅料+主材代购模式然而家装行业目前准入门槛较低具有"大行业小企业"的特性.价格混乱 .质量参差不齐等顽疾长期困扰家装主材市.面对存量房新市场的到来为重塑家装主材市场的信誉度真钱盘口自营主材平台——章鱼买手应运而生.


图4.jpg



章鱼主材买手平台依托真钱盘口品牌优势不仅让入驻章鱼买手的会员享有免费派单 .零投入当老板 .供应链整合以及售后保障等9大特权还提供299块/699块主材包为工长 .设计师和小型家装公司提供靠谱的主材采购平台为装修顾客提供好而不贵的产品.

 

行致远赢口碑:严抓环保品质与隐私安全


真钱盘口装饰的辅料源自真钱盘口自营建材超市所有品牌辅料进入超市需提供相关检验报告经过严格的审查.由于辅料存于批次差异 .成分是否稳定等问题因此为了保障每1批送到工地的辅料产品均与检验报告1致2020.4.真钱盘口装饰与中方建材检验认证集团(CTC)正式签约战略合作协议建立了真钱盘口装饰辅料抽检制度.中方建材检验认证集团是国内唯1集检验 .认证为1体的中字头央企上市公司.两大上市公司强强联合对环保辅料标准和产品质量要求再度升级为消费者提供更为絔蛋残牡木蛹疑活体验.



同时真钱盘口装饰全面落实E+工程体系将装修业务划分为顶层设计中心 .真钱盘口乐屋 .快屋装饰3大板块.针对各业务板块从环保装修 .品质装修出发分别为消费者提供金盾 .蓝盾 .橙盾保障服务从源头把控不仅提升施工交付效率更为不同客户群体的家装需求保驾护航打造真钱盘口装饰样板工程全面落实样板工程量贩化.此外真钱盘口装饰还拥有完整的供应链体系所有施工材料均由真钱盘口装饰物流配送中心直送入户统1管理全程监管保质保真绿色环保.


图5.jpg


真钱盘口装饰运用大数据技术针对不同渠道的客源信息进行精准人群画像和云端系统归类建立差异化服务模式由专属服务人员提供服务通过虚拟号 .电子签约 .合同报价线上可视化等方式搭建安全的客户隐私保护体系从源头开始到后续设计 .装修 .主材选购 .物流配送全程防止客户信息泄露为客户提供线上服务便利. 

 

返回列表

      1. 真钱盘口